Formulaire COVID-19

DEMANDE SIMPLIFIEE DE STATUT DE CLIENT PROTEGE POUR CAUSE DE CHOMAGE TEMPORAIRE LIE A LA CRISE DU CORONAVIRUS

Houder van het energiecontract

Contact

Leverancier

Een EAN code bestaat uit 18 cijfers die uw elektriciteitsleveringspunt identificeren. U kunt deze vinden op uw laatste factuur.
54144
en/of
Een EAN code bestaat uit 18 cijfers die uw gasleveringspunt identificeren. U kunt deze vinden op uw laatste factuur.
54144

Documenten

Lijst met verplichte documenten die u bij uw aanvraag moet voegen
  1. Kopie van de recentste ingebrekestelling van de leverancier
    1. Voor werknemers  : attest waaruit blijkt dat u minstens 15 dagen tijdelijk werkloos bent.
    2. Voor zelfstandigen : attest waaruit blijkt dat u gebruikmaakt van het overbruggingsrecht
  2. en huishoudsamenstelling die ALLEEN moet worden bijgevoegd ALS. het leveringscontract niet op naam staat van de persoon die de status van beschermde klant aanvraagt, maar op naam van een lid van uw huishouden. Het is dan noodzakelijk om te bewijzen dat u onder hetzelfde dak woont door middel van een huishoudsamenstelling.
  3. Een foto van je meter

LEES DE VOLGENDE INFORMATIE AANDACHTIG VOOR U HET FORMULIER VERSTUURT

  1. Onder welke voorwaarden komt u in aanmerking voor het speciale coronastatuut van beschermde klant?

    • U bent of was tijdelijk werkloos gesteld of maakt als  zelfstandige gebruik van het overbruggingsrecht wegens de coronacrisis gedurende ten minste 14 dagen tussen 1 februari 2020 en 31 december 2020.
    • U hebt een ingebrekestelling ontvangen van uw elektriciteits- en/of gasleverancier.
    • U woont in Brussel.

  2. Waarom het statuut van beschermde klant aanvragen?

    • Om te genieten van het sociaal tarief gedurende één jaar na de toekenningsdatum en om te besparen op uw facturen.
    • Om de invorderingsprocedure van uw leverancier tijdelijk op te schorten, zodat uw energie niet wordt afgesloten.

  3. Duur van het statuut.

    Het statuut van beschermde klant is tijdelijk en eindigt automatisch een jaar na de datum van toekenning. U keert dan terug naar uw commerciële leverancier. Gedurende deze periode is SIBELGA uw sociale leverancier.

* Verplichte velden
De informatie die u verstrekt, wordt door BRUGEL uitsluitend verwerkt met het oog op de behandeling van uw aanvraag voor een statuut van beschermde klant. BRUGEL oefent deze bevoegdheid uit op basis van artikel 25 septies, §3 van de Ordonnantie van 19 juli 2001 betreffende de organisatie van de elektriciteitsmarkt in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en op basis van de Ordonnantie van de Regering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest van 4 oktober 2007 waarin de specifieke criteria en de procedure voor de toekenning van het statuut van beschermde klant zijn vastgelegd, in overeenstemming met de GDPR. Uw gegevens worden door BRUGEL bewaard gedurende de tijd die nodig is om uw aanvraag te behandelen en nog eens 2 jaar na de beslissing om het statuut van beschermde klant toe te kennen of te weigeren. U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, of om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens. Om deze rechten uit te oefenen of als u vragen heeft over de verwerking van uw gegevens in dit systeem, kunt u contact opnemen met: dpo@brugel.brussels. Als u na contact met ons meent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u contact opnemen met de gegevensbeschermingsautoriteit.